.

kvkk

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (KVKK)

Bu aydınlatma metni; GSM operatörleri (tüm operatörler), dijital ürün/kodlar (ör. oyun kodları, hediye kartları, Razer Gold vb.), yemek kartları ve benzeri hizmet/ürünler kapsamında tarafımıza iletilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kapsam

Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen talep/işlem, iletişim, destek ve doğrulama süreçlerinde işlenen veriler; işlem güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak ele alınır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik/İletişim: Ad-soyad (gerekli ise), telefon numarası, e-posta adresi.
  • Finans: IBAN/alıcı bilgisi (ödeme/iade gerektiren durumlarda), işlem tutarı.
  • İşlem Bilgisi: İşlem türü (operatör/dijital ürün/yemek kartı), tarih-saat, işlem adımları.
  • Güvenlik: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları (dolandırıcılık önleme ve güvenlik için).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Talep edilen işlem/hizmetin yürütülmesi ve sonuçlandırılması
  • Kimlik/doğrulama ve işlem güvenliği kontrollerinin yapılması
  • Ödeme, iade ve mutabakat süreçlerinin yürütülmesi
  • Destek taleplerinin yönetilmesi ve iletişim sağlanması
  • Suistimal/dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve güvenliğin sağlanması
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; web sitemizdeki formlar, iletişim kanalları ve işlem sırasında kullanıcı tarafından beyan edilen bilgiler üzerinden elektronik ortamda toplanabilir. Veriler; sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat (işlem güvenliği gibi) hukuki sebepleri kapsamında işlenebilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, kural olarak üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak işlemin yürütülmesi için zorunlu hallerde; ödeme hizmeti sağlayıcıları/bankalar, teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma/hosting) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Sürenin sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Yetkisiz erişimi önlemek, veri kaybını azaltmak ve işlem güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Şüpheli/uygunsuz işlemlerde ek doğrulama istenebilir veya işlem durdurulabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme, işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için “İletişim” sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 27.02.2026

WhatsApp